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M’PAY FORUM 2019

Présentation

Maroc, le futur du paiement sera-t-il mobile ?

Après l’adoption et le lancement d’une plateforme nationale en 2018, le Maroc pense déjà à la généralisation du paiement mobile. Objectifs visés : réduire le recours au cash et favoriser l’inclusion financière. La banque centrale du Maroc table sur 400.000 utilisateurs dès la première année en 2019 et six millions au bout de cinq ans. Une dynamique entretenue par une dizaine d’agréments déjà accordée à des opérateurs téléphoniques et entreprises de transfert d’argent. Mais force est de constater que l’hétérogénéité des usages, selon les profils et les catégories socio-professionnellesconstitue un enjeu capital qu’il convient de maitriser. En effet, l’usage diffère selon les besoins à savoir s’il s’agit d’un paiement mobile sur les sites d’e-commerce, d’un paiement de proximité devant une borne ou transferts d’argent de mobile à mobile et bien d’autres. Connaitre et identifier les forces ou faiblesses du système permettra d’anticiper le futur du paiement et surtout connaitre la spécificité du Maroc dans le domaine.
Pour y arriver, il faudra d’ores et déjà penser à lever un certain nombre d’inhibitions factuelles au développement de M-wallet.Au rang desquelles on peut citer la sécurisation des transactions et celle de l’identification. C’est un frein qui n’est pas certes propre au Maroc mais plutôt global en Afrique. A cela s’ajoute, la peur d’être « tracé ou pisté ». Ces trois freins pourraient constituer de véritables obstacles au développement du paiement mobile. En réunissant les acteurs, banques, opérateurs de télécommunications, les fintech, les e-Commerçants, les acteurs de la distribution, des utilisateurs autour des acteurs publics (Bank Al Maghrib et ANRT), la troisième édition du Mpay Forum propose d’apporter un certain nombre de réponses à ces problématiques.
Il s’agira également de plancher sur les mesures incitatives pour encourager le développement des usages et comment les adopter et surtout selon quel timing ?
Après deux éditions en 2017 et 2018 portant respectivement sur les thèmes« 2017 : L’année du m-paiement au Maroc » et « Digitalisation des moyens de paiement, quelle stratégie adoptée ? », l’APEBI et Cio Mag ont réuni plusieurs dizaines d’experts pour débattre des problématiques d’interconnexion, du processus de validation des agréments, de l’inclusion financière etc… Durant ces deux dernières éditions, nous avons réuni des grandes institutions marocaines, des startups africaines et européennes, des ESN comme Atos, des éditeurs comme SAP ou encore des ministres africains venus partager leurs expériences dans le domaine.

Edition 2018

Placée sous le thème : « Digitalisation des moyens de paiement, quelle stratégie adopter ? »,l’édition 2018 de MPay Forum a permis de mener une réflexion en présence des principaux acteurs du secteur bancaire, des télécoms, des postes et du numérique sur la stratégie à adopter pour la digitalisation des moyens de paiement.

Dédié aux nouveaux usages de paiement digitaux en Afrique, cette rencontre a enregistré la participation de nombreux acteurs de l’écosystème dont la présidente de la fédération marocaine des technologies de l’information Mme Saloua BELKEZIZ, mais également Monsieur Birirma MANGAGRA, Ministre Délégué chargé du Budget – Sénégal, invité de marque à cette édition.

Un focus a été mis sur la digitalisation du paiement de la bourse de la sécurité familiale pour aider les plus démunis au Sénégal. Le Maroc pourrait s’en inspirer à moyen terme.

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